Переміщення бізнесу в онлайн напрямок і розвиток сайтобудування викликало необхідність створення гарного контенту. Якісний контент – це ключ до успішної комунікації з аудиторією. Контент-маркетинг включає цілий комплекс заходів, спрямованих на створення експертного унікального контенту з метою залучення клієнтів і збільшення продажів.

Що таке контент і контент маркетинг?

Багато під контентом на увазі виключно тексти, але це зовсім не так. Контент в широкому сенсі слова являє собою будь-яку інформацію, яка була розміщена на сайті або в виданні. Це можуть бути відео, тексти, фото, картинки, аудіофайли, презентації, лекції, e -mail розсилки, курси, електронні книги, вебінари, курси.

Якщо створити не просто якісний, але і корисний контент, можна залучити додаткову аудиторію. Люди будуть шукати інформацію з питань, які їх цікавлять і будуть пов’язані з вашою діяльністю. Таким чином обов’язково ознайомляться з вашим контентом і товарами. Якщо він допоможе вирішити ці питання, то клієнт обов’язково повернеться до вас на стадії прийняття певного рішення.

Контент-маркетинг – це залучення за допомогою цінної інформації уваги цільової аудиторії. На сайті потрібно постійно оновлювати контент – це завдання виконує редактор сайту. Він постійно оновлює не тільки тексти, а й характеристики товарів, ціни, відгуки та іншу інформацію.

Керівник відділу контенту вивчає всі запити, потреби клієнтів і після цього вирішує – який контент буде більш корисним для клієнтів і допоможе підштовхнути їх до покупки. Контент можна створювати силами співробітників відділу або залучати віддалених фахівців, які добре розбираються в специфіці товарів або послуг.

Які цілі переслідує контент маркетинг?

Жоден банер не дасть такого змісту і таких можливостей в донесенні свого меседжу, як контент. Якщо потенційний покупець читає опис товару більше п’яти хвилин, це вже успіх. алеконтент маркетинг сайту повинен не просто затримати клієнта. Він спрямований на реалізацію таких цілей:

  • залучення на сайт трафіку;
  • підвищення обізнаності про торгову марку;
  • генерація лідів;
  • робота з запереченнями і негативом;
  • формування у клієнтів лояльності;
  • підвищення середнього чека;
  • активація користувачів, які сумніваються;
  • продовження життєвого циклу клієнта.

Контент-маркетинг допомагає дотримуватися єдиного стилю, бути впізнаваними і залежати тільки від якості власного контенту та ефективності його просування.

Кому, для чого і коли потрібен контент?

Якщо у вас є сайт, своя сторінка в соціальних мережах, інтернет-магазин, значить контент просто необхідний. Користувачі будуть оцінювати зручність сторінок, заголовки, тексти, ілюстрації, написи на кнопках. Клієнти за частки секунди приймають рішення залишитися на сторінці або піти. В ході подальшого вивчення формується думка про компанії, виникає або не виникає бажання отримати консультацію і зробити замовлення.

Контент впливає на рівень продажів, тому важливий будь-якому бізнесу від салону краси до шиномонтажу. Дайте відповіді на запитання користувачів, допоможіть вирішити проблему, проявіть турботу, і користувачі обов’язково проголосують за вас грошима.

Є ряд вимог, які висуваються до контенту:

  • Унікальність – особливо важлива для текстового контенту. Технічну унікальність перевіряють за допомогою безкоштовних сервісів таких як advego.com/antiplagiat або text.ru/antiplagiat. З смисловий унікальністю складніше, формальної перевіркою його не вирішиш. Цей параметр має на увазі нові ідеї, приклади, авторську подачу матеріалу.
  • Повнота і інформативність. Якісний контент вирішує завдання користувача, несе важливу інформацію, містить перевірені факти.
  • Грамотність. Помилки, неточності, складний для сприйняття формат відволікають аудиторію від суті і підривають довіру до ресурсу.
  • Зручне оформлення. Читається шрифт, інформативні картинки, професійний монтаж відео – запорука легкого споживання контенту. Також важлива правильна верстка сторінок з акцентом на основні блоки, кнопки і форми замовлення.
  • Відповідність вимогам пошукових систем. Крім ключових слів роботи навчилися розпізнавати глибину розкриття теми за допомогою семантичних зв’язків між словами. Чим повніше розкрита тема, заявлена ​​в назві сторінки і заголовку, тим вище позиції в пошуку отримає сайт.

Неякісне наповнення контентом сайтів знижує конверсію і рівень доходу компанії.

Види тематичної реклами

Онлайн просування бізнесуважко уявити собі без контент маркетингу.Носіїв тематичної реклами в інтернеті можна умовно розділити на три категорії:

  • Власні – сайт компанії, сторінки в соціальних мережах, мобільні додатки, ютуб-канал.
  • Зовнішні платні – інтернет-платформи, різні сайти, на яких розміщуються статті, банери, відеосюжети.
  • Прибулі – аудиторія. Те, заради чого варто воювати. Це сторінки в соцмережах, месенджерах і блогах людей, які з власної волі поділилися вашим контентом. Цей носій має найбільшу довіру і у класичного рекламного поста мало шансів сюди потрапити.

Банери і рекламні відео теж повинні обов’язково бути присутнім. Вони відмінно виконують свою функцію, якщо вам потрібно донести короткий меседж: повідомити, що у вас є новий продукт, показати, що ви існуєте на ринку, розповісти про сам факт наявності у вас тієї чи іншої послуги.

Класифікація контенту

Залежно від призначення, контент ділиться на такі види:

  • Інформаційний – роз’яснює користувачам особливості товару / послуги, відповідає на всілякі питання;
  • Призначений для користувача – текст, написаний безпосередньо користувачами, покупцями (відгуки, коментарі);
  • Рекламний – стимулює продажі, розповідає про переваги товарів / послуг.
  • Сервісний контент – допомагає потенційному клієнтові розібратися в сайті (навігація, інтерактивні сервіси і т. Д).

Ідеально, якщо всі напрямки розвинені – кожне з них може зіграти ключову роль в жорсткій боротьбі за увагу покупців.

Якщо розглядати окремо види контенту, то ключову позицію займає звичайно ж текст. Конкурувати з якісним, правильно оформленим, текстом може тільки хороше відео, але ресурсів на нього доведеться витратити значно більше.

За ступенем унікальності всі тексти діляться на такі види:

  • копірайтинг – тексти з високим ступенем технічної та смисловий унікальності;
  • рерайтинг або рерайт – переписані з декількох джерел тексти з достатнім показником технічної унікальності;
  • переклад – адаптовані з інших мов матеріали, що володіють високою технічною унікальністю;
  • копіпаст – скопійований з інших джерел текст.

Пошукова система віддає перевагу унікальному контенту. Все просто: якщо ваш контент унікальний, ви – зверху в пошукових системах. Важливо залучати професіоналів до створення грамотного контенту.

Контент для продажів

Контент для продажів повинен враховувати специфіку товарів або послуг, підкреслювати їх переваги, корисні властивості. Дорогі покупки нерухомості і автомобілів супроводжуються тривалим періодом вивчення продукту і конкурентів. Тому потрібно подбати про якісне контенті і зробити так, щоб ваша стаття була в пошуковику. Складно продавати продукт, про який ніхто не знає і який ніхто не розуміє. Людина не звернеться в клініку за лікуванням переломів, якщо не знатиме про існування такої послуги. Тому ключове завдання – залучення уваги.

Не варто забувати також про SEO (Search engine optimization). Сеошники готові платити медіа тільки для того, щоб отримати посилання на свій сайт з якісного джерела. Досить 1-2 лінків всередині матеріалу, і ваш корпоративний сайт вже отримує невеликий “плюсик в карму” Google. Якщо ви використовуєте свій сайт для продажу – це вам стане в нагоді. Крім того, хороший контент маркетинг привертає також потенційних партнерів або інвесторів. Через контент можна розповідати про свої успіхи, досягнення, переваги.

Контент маркетинг і піар

Онлайн просування сайтупередбачає наявність унікального, якісного контенту. необхідно постоянно моніторити настрої аудиторії по відношенню до свого бізнесу, співпрацювати з нею безпосередньо або опосередковано – через медіа. Важливо контролювати результати своєї піар-активності і ставлення громадськості.

Імідж компанії – це образ, який існує в головах у людей. Якщо не приділяти увагу процесу формування цього образу, то він формується стихійно. І далеко не факт, що результат буде відповідати дійсності і вам сподобається. Планомірний іміджевий піар набагато дешевше і простіше, ніж кризовий. Крім того, компаніям з хорошим іміджем набагато простіше шукати співробітників і партнерів. За допомогою регулярного постинга і просування піар контенту можна вивести контент на перші позиції.

Контент маркетинг і розробка онлайн маркетингової стратегії взаємопов’язані між собою. Контент повинен відповідати стратегії компанії. Потрібно вибирати види контенту, які будуть найбільш актуальні для вашої цільової аудиторії. Для того, щоб були затребуваними ваші публікації, потрібно шукати ніші, що не заповнені. Тут як раз буде до речі ваш корисний, унікальний і експертний контент. Розкажіть своїм клієнтам про себе, свої товари і послуги за допомогою контенту – і ви побачите результат.